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Auszeichnung ServiceQualität Deutschland verlängert
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Über eine weitere Auszeichnung kann sich das Team der Weser-Therme und der Tourist Information in Bad Karlshafen freuen. Erneut wurde die Bad Karlshafen GmbH, zu der die beiden Unternehmen gehören, mit dem Qualitätssiegel „ServiceQualität Deutschland“ für weitere 3 Jahre ausgezeichnet. Im Jahr 2013 wurde die Weser-Therme das erste Mal zertifiziert und seitdem arbeitet das Team kontinuierlich an der Servicequalität. „Wir haben viele Maßnahmen während des Zertifizierungsprozesses abgeleitet und im Betrieb umgesetzt, die unsere Gäste positiv zu spüren bekommen. Aber nicht nur unsere Kunden geben uns ein positives Feedback, auch die Mitarbeiterzufriedenheit ist gestiegen“, so Geschäftsführerin Martina Abel. Ein Grund weiter an Qualität und Service zu arbeiten! Gerne nehmen wir Ihre Anregungen entgegen und freuen uns über Ihr Feedback. Ihr Team der Weser-Therme |
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